">

                 Публичная оферта бонусной программы«Любимый клиент» сети магазинов «Цифромаркет»

 

1.1.1 Бонусная программа «Любимый клиент» сети магазинов «Цифромаркет» предназначена для использования физическими лицами. Организатором бонусной программы является ИП Ястребцев Д.Ю. Настоящая оферта действует на всей территории Российской Федерации (во всех регионах присутствия магазинов «Цифромаркет») с даты ее публикации в интернет-ресурсе www.tehlux.ru.

                                                                        1.2 Общие определения

 

1.2.1 В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.2.2 Настоящая оферта регламентирует участие покупателей торговой сети продавца в бонусной программе.

1.2.3 Покупатель, принявший условия настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в бонусной программе торговой сети продавца (далее «договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение покупателем покупки в торговой сети и заполнение анкеты участника бонусной программы.

1.2.4. В настоящей оферте, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его желание стать участником бонусной программы.

«Анкета участника» – анкета, электронная или на бумажном носителе, заполняемая покупателем при получении карты любимого клиента в розничном магазине торговой сети продавца или интернет-магазине на сайте www.tehlux.ru в момент совершения покупки.

Анкета участника бонусной программы содержит обязательные и необязательные для заполнения поля.

Обязательные поля анкеты:

- Номер карты почетного клиента;

- Фамилия владельца карты;

- Имя владельца карты;

- Электронная почта и номер телефона (оба контакта являются обязательными);

- Предпочтительный канал коммуникации (e-mail или sms, viber, whatsapp);

- Согласие или несогласие на получение сообщений о новинках и скидках.

Списание бонусов производится только по картам с заполненными обязательными полями.

Заполнение и подпись анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации бонусной программы.

«Бонусная программа» – система вознаграждения покупателей, построенная на накоплении и использования бонусов на основе специального программного обеспечения.

«Бонусный баланс» – количество начисленных/списанных бонусов.

«Бонусы» – виртуальные накопительные условные единицы для возможности совершения покупок в торговой сети на выгодных условиях.

«Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на бонусном счете своей карты любимого клиента, в том числе без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.

«Бонусная карта» – пластиковая, виртуальная или электронная карта торговой сети, имеет уникальный номер и штрих-код, для идентификации участника (владельца) программы, выдается при совершении единоразовой покупки товаров (работ, услуг) в торговой сети на единоразовую сумму 3000 рублей, при условии заполнения анкеты. Бонусная карта имеет три варианта исполнения:

«Бонусная карта» - выдается покупателю при совершении покупки в розничном магазине и заполнении анкеты участника бонусной программы.

«Виртуальная бонусная карта» - присваивается покупателю при оформлении заказа в интернет-магазине и заполнении онлайн-анкеты при условии, что покупатель согласился получить виртуальную бонусную карту и стать участником бонусной программы.

«Электронный дубликат карты» - электронный дубликат пластиковой или виртуальной карты, который устанавливается участником бонусной программы на мобильное устройство с помощью мобильного приложения, которое позволяет хранить и использовать электронные карты. Бонусная карта не требует активации, возможно совершать покупки с 15 дня ее выдачи.

«Личный кабинет» – учетная запись участника программы (владельца карты) в интернет ресурсе www.tehlux.ru

«Организатор программы» – ИП Ястребцев Д.Ю. Организатор является собственником карты и не несет ответственности за незнание правил участником бонусной программы, изложенных в данном документе.

«Оферта» – настоящий документ является публичным предложением продавца (организатора программы), любое физическое лицо вправе заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Покупатель» – физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в торговой сети «Цифромаркет».

«Процесс начисления бонусов» – увеличение количества бонусов на бонусном счете участника в соответствии с условиями, предусмотренными условиями бонусной программы.

«Процесс списания бонусов» – уменьшение количества бонусов на бонусном счете участника по условиям бонусной программы.

«Торговая сеть» – магазины торговой сети «Цифромаркет», принадлежащие продавцу.

«Участник бонусной программы» – физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность и давший своё согласие на участие в бонусной программе.

 

1.3 Предмет оферты

 

1.3.1 При совершении покупки в торговой сети «Цифромаркет» покупателю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и выгодно (частично) оплачивать покупки на условиях настоящей оферты. Для участия в программе обязательно заполнения анкеты участника с последующей регистрацией его персональных данных представителями продавца в базе данных продавца.

 

1.4 Участие в бонусной программе

 

1.4.1 Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в бонусной программе «Цифромаркет».

1.4.2 Бонусная программа «Цифромаркет» предназначена только физическим лицам. Представители юридических лиц не могут использовать условия бонусной программы для совершения покупок от имени юридического лица.

1.4.3 Покупатель становится участником бонусной программы «Цифромаркет» при совершении следующих действий одновременно в розничном магазине «Цифромаркет»:

- совершена (оплачена) единоразовая покупка на сумму не менее 3000 (трёх тысяч) рублей;

- заполнена анкета участника бонусной программы «Цифромаркет» с соблюдением всех условий заполнения полей анкеты.

1.4.4 Покупатель становится участником бонусной программы «Цифромаркет» при совершении следующих действий одновременно в интернет-магазине:

- покупателем совершена(оплачена) единоразовая покупка на сумму не менее 3000 (трёх тысяч) рублей;

- покупателем подтверждено согласие на получение виртуальной карты бонусной программы «Цифромаркет» и участие в бонусной программе путем отметки соответствующего поля при оформлении заказа;

- покупателем заполнена он-лайн анкета участника бонусной программы «Цифромаркет»с соблюдением всех условий заполнения полей анкеты.

1.4.5 Совершая действия, направленные на присоединение к бонусной программе «Цифромаркет», покупатель подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой и принимает условияучастия в программе.

1.4.6 Участники бонусной программы накапливают бонусы на бонусном счете и могут использовать их для частичной оплаты своих последующих покупок в розничной торговой сети «Цифромаркет», либо на интернет-ресурсе www.tehlux.ru.

1.4.7 Оферта официально размещена на интернет-ресурсе продавца www.tehlux.ru.

 

1.5 Порядок начисления бонусов

 

1.5.1 Организатор бонусной программы начисляет на бонусный счет участника бонусы при предъявлении пластиковой карты, либо электронного дубликата карты или при наличии кода подтверждения, полученного в виде смс-сообщения на номер мобильного телефона, указанный в анкете участника бонусной программы в момент совершения приобретения товара.

1.5.2 Бонус начисляется из расчета 1 рубль = 1 бонус.

1.5.3 Все покупки участника бонусной программы учитываются на балансе карты в личном кабинете. Расчет начисления количества бонусов производится согласно проценту начисления, который был достигнут с совершением данной покупки. При обращении клиента для ручного начисления бонусов за прошлые, неучтенные на карте продажи, перерасчет в хронологическом порядке процента накопления не производится.

1.5.4 В бонусной программе применяется прогрессивная шкала при начислении бонусов на баланс карты участника. Количество начисляемых бонусов зависит от суммы покупок, совершенных в торговой сети продавца обязательно с предъявлением карты в момент совершения покупок:

 

Процент накапливаемых бонусов

Накопленная сумма покупок*

1%

3000 — 14 999 руб.

2%

15000 — 24 999 руб.

3%

25 000 — 34 999 руб.

4%

35 000 — 39 999 руб.

5%

От 40 000 руб. и выше

            *Механизм начисления бонусов при первой выдаче карты определяется суммой первоначальной покупки. Если осуществлена покупка на 15 000 руб. или более, то клиент сразу получает на карту 2% бонусов от суммы покупки; если сумма первоначальной покупки составила 35 000 руб. или более, то при выдаче карты сразу начисляется 4% бонусов и так далее.

1.5.5 Бонусы начисляются на карту в момент совершения покупки покупателем, активация бонусов производится через 14 (четырнадцать) календарных дней автоматически, не считая дня совершения покупки в торговой сети «Цифромаркет». Пользоваться накопленными бонусами можно с 15 дня после каждой совершенной покупки.

1.5.6 Бонусы не начисляются за покупку подарочных карт и услуги по доставке товаров. Список товаров, на которые распространяются ограничения или не участвуют в бонусной программе, предоставляется сотрудниками магазинов торговой сети и публикуется на сайте www.tehlux.ru

1.5.7 Организатор в одностороннем порядке, незамедлительно, без уведомления владельца вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации по предмету усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления условиями оферты, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы.

1.5.8 Накопленные бонусы действуют 1 (один) календарный год. Бонусы, начисленные на бонусную карту участника и не использованные им для частичной оплаты покупок в течение года с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с карты автоматически.

1.5.9 В рамках бонусной программы организатор программы имеет право начислять  на карты участников дополнительные бонусы в качестве дополнительного поощрения при проведении маркетинговых мероприятий, акций, скидок. Организатор программы самостоятельно устанавливает период действия этих бонусов, условия начисления и списания. В бонусной программе могут проводиться специальные акции, участникам могут начисляться бонусы за совершение определённых действий: покупка товара именинником, приведи друга и пр. На момент публикации настоящей оферты действуют следующие специальные акции:

Специальная акция  «День рождения владельца карты»

            Для участия в акции необходимо заполнить поле анкеты «Дата рождения». Если на момент совершения покупки указывался день рождения владельца карты, то при совершении покупки за неделю до даты рождения и в течение недели после нее, начисляются двойные бонусы, исходя из текущего процента накопления по карте.

            Если на момент покупки дата дня рождения владельца не была внесена в базу данных, бонусы не начисляются. Если покупка была совершена без карты, двойные бонусы также не могут быть начислены.

            Проверить, внести или изменить неверно указанную дату рождения можно в магазине и в личном кабинете на сайте. Корректировка даты рождения допускается единоразово. Бонусы по специальной акции начисляются на следующий день после дня совершения покупки. Срок действия бонусов, начисленных по специальной акции, 1 (один) календарный год с момента начисления.

Специальная акция «Приведи друга»

            Для участия в акции необходимо заполнить поле анкеты «Номер карты друга». В качестве «Номера карты друга» нужно указать номер карты действующего участника бонусной программы. Обоим участникам (новому участнику и действующему участнику) бонусной программы будут начислено по 300 (триста) бонусов на баланс бонусных карт. Бонусы начисляются сразу активными. Срок действия бонусов 1 (один) календарный год.

1.5.10 В случае технических неисправностей, когда начисление бонусов на карту участника произвести невозможно, продавец вправе отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

1.5.11 В случае технических неисправностей, когда начисление бонусов на карту участника невозможно произвести в момент проведения продажи, участник имеет право начислить бонусы на карту после проведения продажи. Срок начисления не позднее 45 (сорока пяти) дней с даты, указанной на чеке. Участник может обратиться на сайте ww.tehlux.ru в раздел обратной связи или лично в розничные магазины продавца. Участник обязуется предоставить чек покупки, за которую требуется начислить бонусы, и бонусную карту, на которую должны быть начислены бонусы. При этом бонусы, начисляемые по акциям, действующим в период проведения продажи, не будут начислены на карту.

1.5.12 При совершении покупки возможно проведение только одной операции: либо начисление бонусов, либо списание бонусов. В момент покупки, при использовании бонусной карты продавцом задается вопрос покупателю, как он хочет использовать бонусы, накопить с новой покупки к текущему балансу или потратить бонусы на покупки с текущего баланса карты.

1.5.13  Начисление бонусов за покупки, оформленные в интернет-магазине происходит автоматически программным обеспечением продавца, если карта была привязана к личному кабинету на момент оформления заказа или если клиент получил виртуальную карту любимого клиента при оформлении заказа.

1.5.14 В случае оформления заказа, когда карта не была привязана к личному кабинету, зачислить бонусы можно, обратившись через форму обратной связи в интернет ресурсе www.tehlux.ru или заполнив форму обращения в личном кабинете. Необходимо указать номер карты и приложить фото (скан) чека. Бонусы будут начислены, если срок обращения составляет не позднее 45 (сорока пяти) дней с даты покупки.

1.5.15  При оформлении заказа в интернет-магазине www.tehlux.ru и оформлении из личного кабинета, к которому привязана бонусная карта, начисление бонусов происходит автоматически.

1.5.16 Начисление бонусов при доставке товара происходит когда товар был полностью оплачен покупателем в розничном магазине (в день оформления заказа на доставку был внесен аванс, равный стоимости товара). В данном случае срок начисления бонусов увеличивается и составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты доставки товара. При оплате товаров с доставкой из нескольких магазинов, начисление по каждой позиции происходит отдельно. Учет активации бонусов ведется по каждому начислению.

1.5.17 При совершении одной покупки с начислением бонусов можно воспользоваться только одной бонусной картой.

 

1.6 Порядок списания бонусов

 

1.6.1 Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

1.6.2 Бонусы используются для частичной оплаты покупок только в розничных магазинах «Цифромаркет». В интернет-магазине www.tehlux.ru списание бонусов для частичной оплаты заказа не производится.

1.6.3 Списание бонусов производится только при предъявлении бонусной карты клиента накассе магазина или при наличии кода подтверждения, полученного в виде смс-сообщения на номер мобильного телефона, указанный в анкете участника бонусной программы.

1.6.4 Списание бонусов становится возможным через 14 (четырнадцать) календарных дней, не считая день совершения покупки, за которую они были начислены. Использовать бонусы для оформления нового товара возможно на 15 день после даты совершения покупки.

1.6.5 В сети магазинов «Цифромаркет» клиент может оплатить свои будущие покупки бонусами в размере % от стоимости покупки:

 

Товарная группа

Размер предоставляемой скидки

1

Сотовые телефоны любых брендов (кроме Apple и Samsung)

3%

2

Планшеты Apple, Lenovoи Samsung

3%

3

Планшеты других брендов

5%

4

Цифровая техника (кроме Apple)

5%

5

Оригинальные аксессуары под брендом Apple и Beats

5%

6

Аксессуары сторонних брендов, при единовременной покупке

5% при покупке одного аксессуара

15% при покупке двух аксессуаров

20% при покупке трех аксессуаров

7

Ноутбуки

3%

           

Список товаров и размер скидки может изменяться без предварительного уведомления участников бонусной программы.

            Список товаров-исключений, при покупке которых оплата бонусами невозможна, представлен в пункте «Товары: Исключения из бонусной программы».

1.6.6 Списание бонусов для оплаты покупок возможно только по картам, персональные данные владельцев которых зарегистрированы в базе данных программы, владельцем которой является организатор.

1.6.7 Если по техническим причинам списание бонусов с карты участника произвести невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

1.6.8 При совершении покупки возможно проведение только одной операции: либо начисление бонусов, либо списание бонусов.

1.6.9 При совершении одной покупки со списанием бонусов может быть применена только одна бонусная карта.

 

1.7 Товары: Исключения из бонусной программы

 

1.7.1 В сети магазинов «Цифромаркет» бонусы не могут быть использованы для оплаты покупок подарочных сертификатов любого номинала.

1.7.2 Бонусы не могут быть списаны при покупке товаров, на которые распространяется действие специальных акций.

 

1.8 Изменение личных данных в анкете участника бонусной программы

 

1.8.1 Участник бонусной программы «Цифромаркет» может вносить изменения в личные данные анкеты, обратившись в любой магазин сети и заново заполнив(предоставив) анкету.

1.8.2 Изменить анкетные данные (не относится к номеру карты и ФИО участника) можно в личном кабинете на сайте www.tehlux.ru. Для корректировки ФИО необходимо сообщить номер карты и новые данные ФИО через форму обратной связи на сайте.

 

 

Привлекательный работодатель